תקנון ותנאי שימוש

מי אנחנו ומה אנחנו עושים

Primedealtime היא פלטפורמה שמחברת בין לקוחות המחפשים שירותים בהנחה בשעות שפל לבין בעלי עסקים שרוצים למכור קיבולת פנויה. הפלטפורמה משמשת כזירת מפגש: ההתקשרות למתן השירות היא ישירות בין הלקוח לבעל העסק.

חשבון משתמש

• ההרשמה והשימוש באתר מיועדים לבני 18 ומעלה.
• יש למסור פרטים מדויקים ולעדכן אותם אם השתנו.
• החשבון אישי, והאחריות לשמירת סיסמת הכניסה היא של המשתמש.
• בעל עסק מצטרף בכפוף לאישור, ומתחייב למסור פרטים נכונים על העסק, השירותים והמחירים.

הדילים וההזמנות

• האחריות לתוכן הדיל — תיאור השירות, המחיר, המיקום והמועד — היא של בעל העסק.
• המחיר המוצג בדיל הוא המחיר לאותו שירות, בכפוף לזמינות ולמספר המקומות שהוגדר בדיל.
• הזמנה נקלטת בכפוף לזמינות; אם לא ניתן לספק את השירות, הלקוח יקבל הודעה והחזר בהתאם.
• מספר ההזמנות לכל דיל מוגבל, והדיל מוצע כל עוד הוא מפורסם ובמסגרת חלון הפרסום שלו.

תשלום, עמלה וביטולים

• תשלום מקוון מבוצע באמצעות ספק הסליקה, והפלטפורמה גובה מבעל העסק עמלת תיווך על הזמנה ששולמה.
• הזמנה שלא שולמה במועד נסגרת אוטומטית והמקום מתפנה.
• ביטול על ידי הלקוח אפשרי בהתאם לחלון הביטולים של ההזמנה, ולאחריו בהתאם למדיניות הביטול של הדיל.
• לקוח שלא הגיע למועד או ביטל באיחור — ייתכן שלא יקבל החזר.
• החזרים מבוצעים לאמצעי התשלום שבו שולמה ההזמנה.

חובות בעל העסק

• לספק את השירות כפי שתואר בדיל, במחיר ובמועד שנקבעו.
• להחזיק ברישיונות ובאישורים הנדרשים לפי דין.
• לא לבטל הזמנה שאושרה ללא סיבה מוצדקת.
• לעדכן זמינות ומחירים כדי שלא יוצג מידע מטעה.

דיווח על בעיה, ביקורות ותוכן

• לקוח יכול לדווח על בעיה בהזמנה דרך הממשק, והפלטפורמה תבחן את הפנייה.
• ביקורת תיכתב רק על ידי מי שהשלים הזמנה, ואסור לפרסם תוכן כוזב או פוגעני.
• אסור להעתיק תוכן מהאתר, לבצע איסוף נתונים אוטומטי או לפרסם תוכן מטעה.

אחריות והגבלת אחריות

הפלטפורמה פועלת כמתווכת ואינה צד למתן השירות עצמו, ואינה אחראית לאיכותו, למועדו או לתוצאותיו. האחריות כלפי הלקוח בגין שירות שלא סופק כהלכה חלה על בעל העסק. הפלטפורמה עושה מאמץ סביר להציג מידע מדויק, אך טעות או שינוי שלא עודכנו אינם מחייבים אותה.

שינויים בתנאים ודין חל

אנחנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת, והמשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים. על השימוש בפלטפורמה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט בישראל.